Guide Pratique
Les taxis conventionnés jouent un rôle clé dans le transport des patients, mais la facturation auprès de l'Assurance Maladie peut vite devenir un casse-tête administratif. Ce billet décrypte le processus pour vous aider à optimiser vos démarches et vos remboursements.
Qu'est-ce qu'un Transport de Patients (TAP) ?
Les TAP concernent les trajets médicaux prescrits par un médecin (consultations, hospitalisations, dialyses). Les taxis conventionnés avec la CPAM émettent des factures spécifiques, remboursées à 70-100% selon les droits du patient (ALD, affections longue durée). Une prescription médicale valide est obligatoire pour chaque course.
Étapes Clés de la Facturation
Saisie des courses : Notez la prescription, le parcours (aller-retour), l'heure, le patient et ses droits (vignette CPAM).
Vérification des documents : Contrôlez la validité de la feuille de soins, l'accord mutuelle si tiers payant, et joignez factures carburant si applicable.
Émission de la facture : Utilisez le logiciel Téléarc ou NS (norme simplifiée) pour générer la facture-type avec code ACEF ou VP.
Télétransmission : Envoyez via NS2 ou Téléarc à la CPAM ; obtenez un accusé de réception en 48h.
Suivi des paiements : Remboursement sous 15 jours ; relancez en cas de retard via l'espace pro CPAM.
Pièges Fréquents à Éviter
Rejets pour prescription périmée (valable 3 mois max) ou vignette manquante.
Erreurs de codage (zones urbaines/rurales impactent les tarifs).
Litiges patients : Facturez la part non remboursée clairement dès la course.
Astuces pour Optimiser Vos Revenus
Déléguez cette gestion à un service spécialisé : vérification, télétransmission, traitement des rejets et relances. Résultat ? Moins de paperasse, +20-30% d'encaissements récupérés, et du temps pour rouler.
Conclusion
Maîtriser la facturation TAP transforme une contrainte en opportunité rentable pour les taxis. Besoin d'aide pour structurer vos processus ? Contactez un expert en gestion administrative dédiée aux TPE du transport. Prêt à simplifier ?